Le volet numérique est inclus aujourd’hui au niveau de la SNTF et des plateformes sont lancées, notamment pour la réservation.
C’est du moins la teneur des récentes déclarations de Reda Laib, directeur général adjoint de l’entreprise ferroviaire. « Au vu des perspectives qui s’annoncent devant nous, des défis que nous devrons faire face, la SNTF a ouvert plusieurs chantiers de réformes. Une réforme qui touche son organisation et une deuxième réforme qui touche sa politique commerciale et ces deux aspects-là sont directement liés à une opération de numérisation et de digitalisation des différentes structures. Dans ce sens, nous avons mis en place aujourd’hui la réservation et le paiement en ligne pour les grandes lignes. Nous sommes en train de développer avec notre partenaire ENIE les distributeurs automatiques de billets, le citoyen n’aura pas à subir une attente auprès des guichets. Il aura la possibilité d’acquérir son titre de transport auprès de ces nouvelles installations », a-t-il mis en exergue.
Le prototype est déjà terminé et a été remis par l’ENIE. L’opérateur ferroviaire est actuellement en train de travailler sur la partie software (système d’exploitation) qui permettra d’intégrer le système billetterie et le logiciel dans ce dispositif. «Nous comptons finaliser cette partie très prochainement et commencer à déployer ces distributeurs au niveau des gares, notamment les gares de banlieue», précise le directeur général adjoint de la SNTF.
