Lors de la cérémonie de remise des prix de la Royal Society for Prevention of Accidents (RoSPA) à Dubaï, Emirates Group Transport Services a reçu cinq prix.
Il s’agit du Prix d’or pour la performance en matière de santé et de sécurité, prix d’or pour la sécurité des loisirs, un prix de l’influenceur de la sécurité de l’année pour l’un des membres de l’équipe d’Emirates, un prix très apprécié dans le cadre de l’initiative de santé et de sécurité, et le trophée de la meilleure sécurité de la flotte au Moyen-Orient.Ces distinctions contribuent à la réputation d’Emirates en tant que compagnie aérienne haut de gamme offrant une expérience de voyage de qualité supérieure à ses passagers.
Emirates est la seule compagnie aérienne au monde à avoir obtenu un prix d’or pour ses performances en matière de santé et de sécurité dans les transports, et elle a remporté ce prix chaque année au cours des quatre dernières années. Le prix d’or pour les performances en matière de santé et de sécurité couvre «l’ensemble des performances en matière de santé et de sécurité pour tous les aspects du service qui touchent à la fois le personnel et les passagers» tandis que le prix d’or pour la sécurité des loisirs récompense «les performances en matière de santé et de sécurité pour les services offerts directement aux invités et aux visiteurs». Le prix de l’influence de l’année a été décerné à Roshan Menon, directeur des services de transport, pour son travail de promotion de la sécurité au Moyen-Orient. Un prix très remarqué a été décerné dans la catégorie des initiatives en matière de santé et de sécurité – Moyen-Orient, pour le soutien important apporté au transport et les mesures de sécurité mises en œuvre pendant le Covid-19 pour le groupe Emirates.
En réponse à la pandémie de Covid-19, Emirates a mis en place plusieurs mesures pour assurer la sécurité et le bien-être de ses passagers et de son personnel. Parmi ces mesures, on cite les mesures de sécurité à l’aéroport, test Covid-19 avant le voyage, nettoyage à bord de ses avions, équipement de protection individuelle (EPI) pour le personnel de cabine,service de restauration pour minimiser les contacts physiques et système de divertissement en vol pour offrir une expérience sans contact et flexibilité des réservations.Le dernier prix, le trophée de la sécurité de la flotte, a été décerné pour l’excellence de la gestion du risque routier professionnel au Moyen-Orient.Aux Émirats arabes unis, Emirates exploite une flotte de plus d’un millier de véhicules pour transporter les passagers, le personnel de cabine et le personnel navigant commercial, ainsi que d’autres employés, vers et depuis leur lieu de travail, ce qui représente en moyenne 2,5 millions de trajets routiers par an. L’un des nombreux avantages offerts au personnel de cabine d’Emirates est un service de navette de pointe entre leur lieu d’hébergement et l’aéroport. Les pilotes d’Emirates bénéficient d’un service de chauffeur entre leur domicile et l’aéroport pour leurs missions de vol. Le personnel au sol d’Emirates et de Dnata est également transporté entre son domicile et son lieu de travail.
Les services de transport du groupe Emirates opèrent dans plus de 167 pays, offrant aux passagers d’Emirates la possibilité d’utiliser des autocars pratiques avec les services de navette d’Emirates, et les services luxueux d’Emirates Chauffeur Drive pour les passagers de première classe et de classe affaires. Emirates a remporté de nombreux prix et distinctions au fil des ans, témoignant de sa réputation en tant que compagnie aérienne haut de gamme. Elle a régulièrement été classée parmi les meilleures compagnies aériennes au monde selon Skytrax et d’autres organisations de notation de l’expérience de voyage.
